1、校外人员参观图书馆，需事先同图书馆综合科联系，在掌握参观人员基本情况后，向馆领导汇报，馆领导同意方可约定时间参观。
2、凡电台、电视台、报社等宣传部门人员来馆进行采访，必须经学校宣传部同意并派专人陪同，直接到馆采访不予接待。
3、根据接待实际情况，遴选参观场所，相关部门做好接待准备，落实讲解人员。重要接待召开馆内协调会确定接待计划。
4、根据参观者身份、参观目的和要求，或由馆领导亲自陪同，或由相关部门对口接待。
5、对临时到馆参观的，总服务台工作人员应问明情况，并进行核查、登记，及时与综合科及馆领导联系。
6、重要参观图书馆应与学校宣传部门沟通，做好宣传报道工作，并制作欢迎横幅。
7、及时准备相关资料，布置好座谈会会场，通知相关人员参加。
8、接待符合礼仪要求，着装整洁大方，接待主动、热情、礼貌，周到。
9、做好接待工作有关资料的整理、存档工作。
