图书馆是为教学和科研服务的学术性机构，是教书育人的课堂和精神文明建设的窗口。图书馆工作是一项崇高的职业，每一位图书馆工作人员都应自觉维护图书馆的荣誉，具有高尚的职业道德、文明的言行举止，必须做到为人师表。
一、牢固树立“读者第一”的思想
1、接待读者要热情诚恳，举止大方。
2、严格遵守首问负责制，对读者提出的问题有问必答。
3、杜绝与读者发生不文明行为。
4、自觉接受读者监督。
二、模范遵守规章制度，认真履行岗位职责，积极主动做好工作
1、不迟到、不早退。
2、不擅离岗位，工作时不闲聊、打闹、吃零食、干私活、带孩子，不上网聊天、玩游戏、看电影等。
3、不得利用职务之便擅自扣留书刊为已所用。
4、对一切违规行为要敢于管理、善于管理。
三、仪表端庄，衣着整洁，言谈诚恳，举止大方
1、上班不准穿背心、短裤、拖鞋（鞋托）、奇装异服。
2、举止文明，在工作岗位坐姿要端正，不准将脚放在桌椅或书架上；和读者交谈要庄重、和蔼，不准对着读者挖鼻孔、掏耳朵、剔牙齿、剪指甲、伸懒腰等。
3、多用敬语，对读者说话态度要诚恳，用语文雅。
4、说话要轻声细语，不与读者争吵。工作中出差错要主动向读者道歉，对违犯馆纪的读者要好言相劝，讲明道理，按章处理。对个别行为恶劣的读者，也应冷静对待，不可出言不逊，激化矛盾。
5、走路轻，不在阅览区接打手机，上班期间不穿声响过大的鞋。
6、讲究卫生，严禁吸烟，书架上图书要摆放整齐，备品放置固定地点；办公室，办公桌要清洁、整齐、明亮。
7、爱护公物，书刊、设备要细心维护，及时修补。
四、讲团结 促和谐
1、工作人员之间互相尊重、互相体谅、密切合作。
2、不说、不做妨碍团结，妨碍工作的言论和事情，不听、不传不负责的背后议论和小道消息。
